Угода користувача (Публічна оферта)

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода користувача (далі — Угода) визначає умови використання інтернет-магазину EV Zone, розміщеного за адресою https://evzone.com.ua/, а також порядок придбання товарів.

1.2. Продавцем товарів є ФОП Шабалін Сергій Анатолійович (далі — Продавець).

1.3. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець підтверджує ознайомлення та згоду з умовами цієї Угоди. Договір купівлі-продажу укладається в порядку, передбаченому законодавством України про електронну комерцію.

1.4. Відносини між Продавцем і Покупцем регулюються чинним законодавством України, зокрема законами «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію».

2. Товари та оформлення замовлень

2.1. EV Zone спеціалізується на продажу нових та контрактних автозапчастин, електрообладнання, кузовних деталей, зарядних пристроїв, аксесуарів та інших комплектуючих для автомобілів.

2.2. Основні характеристики, ціна, стан (новий або вживаний) і доступність товару зазначаються на відповідній сторінці товару.

2.3. Покупець оформлює замовлення через кошик сайту або звертається до менеджера за контактними даними магазину.

2.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення характеристик, сумісності, наявності, способу оплати та доставки.

2.5. Замовлення вважається погодженим після підтвердження його істотних умов сторонами відповідно до законодавства.

2.6. Підбір запчастин за VIN-кодом здійснюється на підставі інформації, наданої Покупцем. Покупець повинен повідомити достовірні дані автомобіля, а Продавець — надати достовірну інформацію про запропонований товар.

3. Ціни та способи оплати

3.1. Ціни товарів на сайті зазначені в гривнях (UAH).

3.2. Покупцеві до підтвердження замовлення повідомляються вартість товару, доступні способи оплати та додаткові витрати, зокрема на доставку.

3.3. Доступні способи оплати:

• Післяплата при отриманні товару.

• Банківський переказ на поточний рахунок Продавця.

• Готівкова оплата при самовивозі.

• USDT — за попереднім погодженням та за умови дотримання вимог законодавства України.

3.4. Реквізити для банківського переказу:

Отримувач: ФОП Шабалін Сергій Анатолійович

IBAN: UA523220010000026007370091554

3.5. У разі зміни ціни до укладення договору Продавець повідомляє Покупця. Зміна погодженої ціни після укладення договору допускається лише на законних підставах.

4. Доставка та отримання товарів

4.1. Доставка замовлень здійснюється по Україні такими способами:

• Нова пошта — орієнтовний термін доставки 1–3 дні, вартість від 90 грн.

• Кур'єрська доставка — орієнтовний термін 1–3 дні, вартість від 150 грн.

• Самовивіз — м. Київ, вул. Затишна, 7Б, безкоштовно.

4.2. Вартість доставки оплачує Покупець за тарифами перевізника, якщо інше не погоджено з Продавцем.

4.3. Фактичний термін доставки залежить від наявності товару, часу обробки замовлення та роботи служби доставки. Остаточні умови повідомляються Покупцеві до підтвердження замовлення.

4.4. Під час отримання замовлення Покупцеві рекомендується перевірити комплектність, зовнішній стан товару та цілісність упаковки. Виявлені пошкодження бажано зафіксувати разом із представником перевізника.

4.5. Перевірка товару під час отримання не обмежує законних прав Покупця щодо прихованих недоліків.

5. Обмін, повернення та гарантія

5.1. Покупець має право на обмін або повернення товару належної якості відповідно до законодавства України, зокрема протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, за дотримання встановлених умов.

5.2. Якщо товар має недоліки або несправності, Покупець може звернутися з гарантійними вимогами відповідно до законодавства та гарантійних умов конкретного товару.

5.3. Для контрактних та вживаних запчастин враховуються їхній заявлений стан, характеристики та погоджені гарантійні умови. Це не обмежує права Покупця, гарантовані законодавством.

5.4. Порядок повернення, строки, транспортні витрати та способи відшкодування коштів наведені на сторінці «Обмін та повернення»:

https://evzone.com.ua/obmin-ta-povernennya/

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товари, їхні характеристики, стан, вартість, оплату, доставку та гарантійні умови.

6.2. Покупець зобов'язується надавати достовірну інформацію для оформлення замовлення, своєчасно оплачувати товари відповідно до погоджених умов та дотримуватися правил їх експлуатації.

6.3. Продавець має право уточнювати дані замовлення, повідомляти про відсутність товару та пропонувати альтернативні варіанти за погодженням із Покупцем.

6.4. Сторони несуть відповідальність за невиконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

7. Персональні дані

7.1. Під час оформлення замовлення Покупець може надавати ім'я, номер телефону, адресу доставки, електронну пошту та іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

7.2. Персональні дані обробляються для оформлення замовлень, зв'язку з Покупцем, організації оплати й доставки, виконання законних зобов'язань Продавця та інших правомірних цілей.

7.3. Дані можуть передаватися службам доставки, платіжним провайдерам та іншим уповноваженим особам у межах, необхідних для виконання замовлення або вимог законодавства.

7.4. Детальні умови обробки персональних даних визначаються окремою Політикою конфіденційності, доступною на сайті.

8. Вирішення спорів та зміни Угоди

8.1. У разі виникнення запитань або претензій Покупець може звернутися до Продавця за контактними даними, зазначеними нижче.

8.2. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів. Якщо домовленості не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України.

8.3. Продавець може оновлювати цю Угоду. Нова редакція застосовується з моменту її опублікування, якщо інше не визначено законодавством, та не змінює в односторонньому порядку умови вже укладених договорів.

9. Контактні дані продавця

Інтернет-магазин: EV Zone

Продавець: ФОП Шабалін Сергій Анатолійович

Адреса: Україна, м. Київ, вул. Затишна, 7Б, 02099

Телефон: +380 73 847 05 65

Сайт: https://evzone.com.ua/

Графік роботи: понеділок — субота, 09:00–19:00

Зв'язок: телефон або Telegram