Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину EV Zone (https://evzone.com.ua/).

Володільцем персональних даних є ФОП Шабалін Сергій Анатолійович.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

2. Які персональні дані ми збираємо?

Під час користування сайтом, оформлення замовлення або звернення до магазину ми можемо отримувати:

  • Ім'я та прізвище покупця.

  • Номер телефону та електронну адресу.

  • Адресу доставки та інформацію про замовлення.

  • Дані автомобіля, зокрема VIN-код, якщо це необхідно для підбору запчастин.

  • Інформацію про оплату та повернення коштів.

  • Технічні дані: IP-адресу, тип браузера, файли cookie та інформацію про відвідування сайту.

Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для визначених цілей обробки.

3. Для чого використовуються персональні дані?

Персональні дані використовуються для:

  • Оформлення, підтвердження та виконання замовлень.

  • Організації оплати, доставки, обміну та повернення товарів.

  • Зв'язку з покупцями та надання консультацій.

  • Підбору автозапчастин відповідно до характеристик автомобіля.

  • Виконання вимог бухгалтерського та податкового законодавства.

  • Аналізу роботи сайту, покращення його функціональності та якості обслуговування.

  • Надсилання рекламних повідомлень за наявності відповідної згоди користувача.

Обробка даних здійснюється за наявності законних підстав, зокрема для виконання договору, дотримання вимог законодавства або на підставі згоди користувача, коли вона необхідна.

4. Передача персональних даних третім особам

Для виконання замовлень персональні дані можуть передаватися:

  • Службам доставки, зокрема Новій пошті.

  • Банкам та платіжним сервісам.

  • Постачальникам технічного обслуговування сайту.

  • Сервісам аналітики та реклами, якщо вони використовуються на сайті.

  • Державним органам у випадках, передбачених законодавством.

EV Zone не продає персональні дані покупців третім особам.

Передача даних здійснюється лише за наявності правових підстав та в обсязі, необхідному для відповідної мети.

5. Файли cookie та аналітика

Сайт може використовувати файли cookie для коректної роботи кошика, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та оцінювання ефективності реклами.

За умови підключення відповідних сервісів можуть використовуватися Google Analytics, Google Ads та інші інструменти аналітики й реклами.

Необов'язкові cookie та рекламні технології використовуються з урахуванням вимог законодавства, зокрема щодо отримання згоди, коли вона необхідна.

Користувач може керувати файлами cookie через налаштування браузера та доступні на сайті засоби керування згодою.

6. Захист і зберігання персональних даних

EV Zone вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлень, гарантійних зобов'язань, законних вимог або інших правомірних цілей обробки.

Після завершення відповідного строку дані видаляються або знеособлюються, якщо законодавство не вимагає їх подальшого зберігання.

7. Права користувачів

Відповідно до законодавства України користувач має право:

  • Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.

  • Звертатися із запитом на доступ до своїх даних.

  • Вимагати виправлення недостовірних або застарілих даних.

  • Вимагати видалення персональних даних за наявності законних підстав.

  • Відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на її підставі.

  • Заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках.

  • Звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до EV Zone за контактними даними, наведеними нижче.

8. Зміни до Політики конфіденційності

EV Zone має право оновлювати цю Політику відповідно до змін законодавства або процесів обробки персональних даних.

Актуальна редакція завжди доступна на сайті https://evzone.com.ua/.

9. Контактна інформація

Інтернет-магазин: EV Zone

Володілець персональних даних: ФОП Шабалін Сергій Анатолійович

Адреса: Україна, м. Київ, вул. Затишна, 7Б, 02099

Телефон: +380 73 847 05 65

Сайт: https://evzone.com.ua/

З питань обробки, зміни або видалення персональних даних звертайтеся за вказаними контактами.